在激烈的市场竞争环境下，先进的产品和优质的服务是企业的取胜之道，而呼叫中心作为和客户保持紧密接触的无形服务窗口，在产品宣传、产品销售、技术支持、售后服务、建议和投诉等方面都起着越来越重要的作用，越来越受到企业的青睐。 为此，e信为中小企业提供灵活的呼叫中心部署，从网站、电话、融合通信、即时通信等多个层面为企业打造立体式呼叫中心解决方案。